Help & FAQ

SoloFansNetwork  

 

It is a platform that allows its users to publish premium content, which can only be unlocked by other viewers(fans) by purchasing a subscription. On top of that, creators can earn more money with tips and paid posts, in addition to regular subscription content. The experience is powered by a mobile-friendly, clean and user-friendly design, with dark and light mode themes, RTL and localization capabilities. It allows its creators to sell their premium content through monthly, quarterly, semi-annual and annual subscriptions, offers, bundles, tips and pay to unlock posts.

 

 Es una plataforma que permite a sus usuarios publicar contenido premium, que solo puede ser desbloqueado por otros espectadores(fans) al comprar una suscripción. Además de eso, los creadores pueden ganar más dinero con consejos y publicaciones pagadas, además del contenido de suscripción regular. La experiencia está impulsada por un diseño móvil, limpio y fácil de usar, con temas de modo oscuro y claro, RTL y capacidades de localización. Permite a sus creadores vender su contenido premium a través de suscripciones mensuales, trimestrales, semestrales y anuales, ofertas, paquetes, consejos y pago para desbloquear publicaciones.

 

Posting content

 In order to start publishing content and earn money, you must create an account, you must provide a real email account since it will be by this means that you will be asked to verify your registration, if not, you will not be able to enter your account, once your account is verified you can create posts by adding or uploading any type of media you want, either by dragging and dropping your files into the text area or by clicking the + icon.

 

 Para poder comenzar a publicar contenido y ganar dinero, deberá crear una cuenta, deberá proporcionar una cuenta de email real ya que será por ese medio que se pedirá verificar su registro, si no, no podrá entrar a su cuenta, ya verificada su cuenta podrá crear publicaciones agregando o cargando cualquier tipo de medio que desee, ya sea arrastrando y soltando sus archivos en el área de texto o haciendo clic en el icono +.

  

Subscriptions

 Once you have an account created, you will be able to purchase user subscriptions, submit tips, and unlock posts with your PayPal account or a credit/debit card. Once you have a valid subscription to a user, you will also be able to chat with them via live messaging. Subscriptions can be canceled at any time.

 

 Una vez que tenga una cuenta creada, podrá comprar suscripciones de usuario, enviar consejos y desbloquear publicaciones con su cuenta PayPal o una tarjeta de crédito/débito. Una vez que tenga una suscripción válida a un usuario, también podrá chatear con él a través de mensajería en vivo. Las suscripciones se pueden cancelar en cualquier momento.

 

Taxes & Rates

 Taxes are set for solofansnetwork by the site administrator. In general, platform taxes can be set as an exclusive tax or a custom set and are applied at the time of withdrawal. Any questions you have contact us.

 

 Los impuestos son establecidos por solofansnetwork por el administrador del sitio. En general, los impuestos de la plataforma se pueden establecer como un impuesto exclusivo o un conjunto personalizado y se aplican al momento del retiro. Cualquier duda que tengas contáctanos.

 

Withdrawals 

 Withdrawals can be requested by the creators every 20 days through PayPal and bank transfer, the transfers are manual made by solofansnetwork, through a two-factor verification. The minimum to withdraw from is $20 and the maximum will be $5,000. It is done through the app in the Withdrawals section, in which you must provide the information to send your withdrawals.

 

 Los retiros pueden ser solicitados por los creadores cada 20 días atravez de PayPal y transferencia bancaria,  las transferencia son manuales realizadas por solofansnetwork, atreves de una verificación de dos factores. El minimo para retirar de es $20 y el maximo sera de $5,000. Se hace atravez de la app en la seccion de Retiros, en la cual debe proporcionar la informacion para hacerle llegar sus retiros.

 

Reporting a user or a post

 in order to report a user or it's content, you can go to that user's profile or post, click on the three dots icon and select report. Our admins will analyze and take action accordingly. You can also block a certain user from seeing your profile or messaging you again.

 

 Para denunciar a un usuario o su contenido, puede ir al perfil o publicación de ese usuario, hacer clic en el icono de tres puntos y seleccionar denunciar. Nuestros administradores analizarán y tomarán medidas en consecuencia. También puede bloquear a un determinado usuario para que no vea su perfil o le envíe mensajes nuevamente.

 

Payout Percentages

 Creators receive 80% of the revenue on their earnings including subscriptions, paid messages and tips.

The remaining 20% covers referral payments, payment processing, hosting, support, and all other services.

 

 Los creadores reciben el 80 % de los ingresos de sus ganancias, incluidas las suscripciones, los mensajes pagados y las propinas.

El 20% restante cubre los pagos de referencia, el procesamiento de pagos, el alojamiento, el soporte y todos los demás servicios.

 

Wallet Credits

 Adding funds to your wallet allows you to subscribe to any user, send tips or unlock paid messages without making a credit card transaction every time. Your wallet balance will be used by default as long as it is sufficient for the attempted purchase (or subscription auto-renew). Purchases can not be divided. If the purchase you are attempting to make is larger than your wallet balance, your connected card will be charged the full amount. Wallet Credit transactions are instant and easy to use. There is no wait time in processing new transactions.

 Agregar fondos a su billetera le permite suscribirse a cualquier usuario, enviar propinas o desbloquear mensajes pagados sin realizar una transacción con tarjeta de crédito cada vez. El saldo de su billetera se utilizará de forma predeterminada siempre que sea suficiente para el intento de compra (o la renovación automática de la suscripción). Las compras no se pueden dividir. Si la compra que intenta realizar es mayor que el saldo de su billetera, se le cobrará el monto total a su tarjeta conectada. Las transacciones de Wallet Credit son instantáneas y fáciles de usar. No hay tiempo de espera en el procesamiento de nuevas transacciones.

 

How do I start earning on SoloFansNetwork?

 To start earning on SoloFansNetwork, please do the following:

 Make sure that your account has been verified, enter settings, in the upper part you will see several icons, slide to the last one and follow the instructions that are requested there.

 When you finish verifying your account you can publish your content and earn money.

Make sure you have set the price for your subscription.

 Note: You may not be able to set a subscription price until your account has been verified.

 

  Para comenzar a ganar en SoloFansNetwork, haga lo siguiente:

 Asegurate de que tu cuenta halla sido Verificada, entra a configuraciones, en la parte superior veras varios iconos deslizate al ultimo de ellos y sigue las instrucciones que alli se te piden.

 al terminar de verificar tu cuenta ya podrás publicar tu contenido y ganar dinero.

Asegúrate de haber establecido el precio de tu suscripción.

 Nota: Es posible que no pueda establecer un precio de suscripción hasta que se haya verificado su cuenta.

 

My payment has been processed. Where is it?

 Typically, it takes 3-5 business days for funds to appear in your bank account.

In some cases, it can take up to 10 business days. 

 If it has been more than 10 days since your payment has been listed as processed, please email us at payments@solofansnetwork.com. Include a downloaded copy of your bank statement. It must show your bank details and have evidence that you have not received your payment. We will investigate the payment further. For bank wire transfers (outside US), you will need to request your Destination Trace ID from Support for the deposits SoloFansNow has issued to you. You will need this number to provide to your bank to trace your wire.

 

 Por lo general, los fondos tardan de 3 a 5 días hábiles en aparecer en su cuenta bancaria.

En algunos casos, puede demorar hasta 10 días hábiles.

 Si han pasado más de 10 días desde que su pago se registró como procesado, envíenos un correo electrónico a payments@solofansnetwork.com. Incluya una copia descargada de su extracto bancario. Debe mostrar sus datos bancarios y tener evidencia de que no ha recibido su pago. Seguiremos investigando el pago. Para transferencias bancarias (fuera de EE. UU.), deberá solicitar su ID de seguimiento de destino de Soporte para los depósitos que SoloFansNetwork le ha emitido. Necesitará este número para proporcionar a su banco para rastrear su transferencia.

 

How much of the payout do I receive?

 The amount that you see in your current balance is the exact amount in MX that will be sent to your payment method of choice. Your bank may charge you currency conversion or transfer fees to receive the money. Additionally, your e-wallet company may charge you a fee for accessing the money. Payouts go out in USD and will be converted to the currency of your account. SoloFansNetwork does not have control over currency exchange rates imposed by your bank.

 

 El monto que ve en su saldo actual es el monto exacto en MX que se enviará a su método de pago elegido. Su banco puede cobrarle tarifas de transferencia o conversión de moneda para recibir el dinero. Además, su compañía de billetera electrónica puede cobrarle una tarifa por acceder al dinero. Los pagos salen en USD y se convertirán a la moneda de su cuenta. SoloFansNetwork no tiene control sobre las tasas de cambio de divisas impuestas por su banco.

 

Got questions?

 If you have any questions whatsoever, do not heistate to send us a message via the Contact Page.

 

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